롯데카드 명세서 재발송 방법과 영문 청구명세서 받는 방법 완벽 가이드

롯데카드를 이용하시는 분들에게 명세서를 잃어버리는 일이 종종 발생하곤 합니다. 또는 해외에서 쇼핑을 할 때 필요한 영문 청구명세서가 필요할 수도 있는데요. 이런 상황에서 롯데카드에서는 간단한 방법으로 명세서를 재발송받거나 영문 청구명세서를 받을 수 있는 절차를 안내하고 있습니다. 이번 포스트에서는 이러한 방법을 각각 단계별로 자세히 설명드릴게요.

롯데카드 명세서 재발송 방법

롯데카드에서 제공하는 명세서 재발송 방법은 상당히 간편합니다. 디지로카 롯데카드 앱을 통해 쉽게 받을 수 있는데요. 단계별로 어떻게 진행하면 되는지 알아보겠습니다.

재발송 절차

1. 디지로카 롯데카드 앱을 엽니다.

   • 스마트폰에서 해당 앱을 실행해 주세요.

2. 전체 메뉴 버튼을 터치합니다.

   • 오른쪽 하단에 있는 전체 메뉴 버튼을 클릭합니다.

3. 서류발급 신청으로 이동합니다.

   • 전체 메뉴 페이지 중 이용내역 부분에 위치한 ‘서류발급신청’ 항목 버튼을 터치하여 해당 페이지로 이동합니다.

4. 이용대금명세서 재발송 항목 선택

   • 서류발급 신청 페이지에서 ‘이용대금명세서 재발송’ 항목을 선택합니다.

5. 발송 신청 버튼 클릭

   • 명세서를 선택한 후, 하단에 있는 ‘발송신청’ 버튼을 눌러 이메일 발송을 요청합니다.

6. 이메일 주소 확인

   • 발송할 이메일 주소를 확인하고, 팝업 창이 뜨면 신청 버튼을 눌러 작업을 완료합니다.

7. 작업 마무리

   • 이메일 발송 팝업창에서 ‘확인’ 버튼을 눌러 마무리할 수 있습니다.

이러한 단계에 따라 명세서를 쉽게 재발송 받아보실 수 있습니다. 만약 위 절차에서 문제 발생 시 고객센터에 문의하시면 됩니다.

영문 청구명세서 받는 방법

해외에서 롯데카드를 사용하시는 분들은 영문 청구명세서가 필요할 수도 있는데요. 이를 위해서는 아래 절차를 따라주시면 됩니다.

해외 주소 등록 및 청구명세서 발급 절차

1. 롯데카드 홈페이지 접속

   • 롯데카드 홈페이지에 로그인 후, ‘나의 정보 조회, 변경’ 메뉴를 클릭합니다.

2. 해외 영문 주소 등록

   • 해당 메뉴에서 해외 영문 주소를 등록해 주세요.

3. 아마존에 로그인

   • 아마존에 다시 로그인하여 billing address를 입력해야 합니다. 주소 입력 후 보통 24시간 이내에 아마존의 승인을 받게 됩니다.

4. 고객센터 전화

   • 만약 승인이 지연될 경우, 롯데카드 고객센터로 전화하여 영문 청구명세서를 요청할 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 사이트에서 확인 가능합니다.

5. 신분 인증 및 계정 활성화

   • 영문 청구명세서를 받은 후 본인 신분을 인증하여 계정을 활성화할 수 있습니다. 인증 과정 동안 주문한 물건은 취소될 수 있으니 유의하세요.

6. 도움 요청

   • 만약 계정 활성화가 되지 않는다면, 아마존 고객센터에 전화하여 도움을 요청할 수 있습니다.

이러한 절차를 통해 안전하게 영문 청구명세서를 받으실 수 있습니다.

요약

아래는 위에서 설명한 내용을 간단히 정리한 표입니다.

위의 안내를 통해 롯데카드를 보다 편리하게 이용하실 수 있기를 바랍니다. 디지로카 앱을 활용하여 명세서를 간편하게 받아보세요. 또한, 해외에서 필요한 영문 청구명세서도 롯데카드 홈페이지를 통해 쉽게 발급받을 수 있습니다.

결론

롯데카드 명세서 재발송이나 영문 청구명세서를 받는 방법은 생각보다 쉽습니다! 언제든지 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 롯데카드는 고객님들을 위해 여러 방법을 제공하고 있습니다. 이러한 과정을 숙지하고 있으면 더욱 편리하고 원활한 카드 이용을 즐기실 수 있습니다. 명세서 재발송이 필요하신 분들은 지금 바로 디지로카 앱을 열어보세요. 이렇게 롯데카드는 고객님들의 불편함을 최소화하고, 효율적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하고 있습니다.